Информация

Как сделать заказ

Мы принимаем заявки на изготовление зеркал и стекол в рабочие часы.

Способы оформить заказ

Офис — приезжайте по адресу Химический пер., д. 1, лит. БЕ (схему проезда смотрите в разделе «Контакты»).
Email — отправьте заявку наzakaz@zerkaloff.ru.
Онлайн — воспользуйтесь онлайн-калькулятором на сайте.
Телефон — позвоните по номеру+7 (812) 242-79-72(многоканальный).

Что указать при заказе

Ассортимент постоянно расширяется — параметры конкретных изделий уточняйте на странице товара. Ниже приведены наиболее общие вопросы:

Тип изделия — зеркало, стекло, фартук на кухню, зеркало в раме, дверца и т.д.
Материал, размеры, форма — или сообщите, что требуется выезд замерщика.
Обработка кромок — после нарезки стекло имеет острый край. Обработка не нужна, только если изделие вставляется в рамку, фасад или профиль шкафа-купе. В остальных случаях требуется полировка кромки (еврокромка) или фацет.
Отверстия и вырезы — при наличии приложите чертёж или схему.
Рисунок — собственный файл (требования к рисункам уточняйте у менеджера).
Держатели и клей — укажите, нужны ли и какой тип.
Доставка и установка — если нужны, укажите адрес и наличие разгрузки / подъёма.
Контактные данные.

Оплата

В большинстве случаев мы работаем по предоплате: 80% для частных лиц и 100% для юридических лиц. Для постоянных клиентов возможна оплата по факту.

Перечень всех способов оплаты — в разделе «Как оплатить заказ». Заказ можно оплатить банковской картой прямо на сайте без комиссии.

Сроки изготовления

В течение рабочего дня

Нарезка зеркал или стёкол, 1–2 изделия без обработки кромки, суммарной площадью не более 2 м². Заказ выполняется по будним дням после 100% предоплаты в присутствии заказчика. При высокой загрузке производства мы оставляем за собой право предложить более длительный срок.

2–5 рабочих дней

Изделия без обработки или с полировкой, не более 10 штук в заказе, при самовывозе.

5–10 рабочих дней

Изделия с фацетом или отверстиями, не более 10 штук в заказе, при самовывозе.

10–15 рабочих дней

Изделия в раме, с рисунком, сложной формы, с подсветкой.

10–20 рабочих дней

Изделия из закалённого стекла или стекла, которого нет на складе (поставляется под заказ).

Сроки ориентировочные и могут изменяться в зависимости от сложности заказа и загрузки производства. Если заказ нужен к конкретной дате — может взиматься доплата за срочность. Рабочими днями считаются будние дни (пн–пт), за исключением государственных праздников.

Заказы с доставкой и установкой

В среднем выполняются за 10–15 рабочих дней. Если в заказе есть зеркала с рисунками или рамами, или присутствует большое количество изделий, срок может увеличиться — мы предупреждаем заранее.