г. Санкт-Петербург,
Химический пер, д. 1, лит. БЕ
Будние дни с 9 до 19ч
Суббота с 11 до 17ч
+7 812 242 79 72

Как оформить заказ?

Мы принимаем заявки на изготовление зеркал и стекол по будням с 9:00 до 19:00ч, и по субботам с 11:00 до 17:00ч. Заказать изделия в нашей фирме можно:

  • приехав к нам в офис по адресу Химический пер, д. 1, лит. БЕ (карту проезда смотрите на страничке «Контакты»);
  • отправив заявку по электронной почте zakaz@zerkaloff.ru
  • отправить заявку в режиме on-line со странички «Онлайн калькулятор»
  • проконсультироваться и узнать цену можно по телефону: (812) 242-79-72 (многоканальный)

Что необходимо сообщить при заказе? 

Ассортимент предлагаемых нами товаров и услуг постоянно расширяется, все параметры конкретных изделий Вы можете узнать на соответствующей странице товара. Ниже приведены наиболее общие вопросы при заказе:

  1. Тип изделия, которое Вы хотите заказать (зеркало, стекло, фартук на кухню, душевую перегородку, зеркало в раме, дверцу и т.д.)
  2. Материал, размеры, форма (или Вы хотите оформить выезд замерщика)
  3. Тип обработки кромок для зеркала или стекла. Зачем это нужно? После нарезки стекло имеет острый край, которым можно случайно порезаться. Не обрабатывать кромку можно в случае если зеркало или стекло будет вставляться в рамку/фасад/профиль шкафа-купе. В остальных случаях для безопасности необходима обработка. Чаще всего используют прямую полированную кромку (еврокромка) или скошенный на определенную ширину край (фацет). Более подробно об обработке можно узнать на странице Обработка изделий.
  4. Наличие отверстий и вырезов (Требования к чертежам и схемам)
  5. Наличие рисунка (номер в каталоге, либо прилагаете свой (Требования к рисункам))
  6. Нужны ли держатели / клей (Виды держателей)
  7. Нужна ли доставка и установка? Если да - то необходимо указать адрес доставки и наличие разгрузки/подъема.
  8. Контактные данные.

Оплата заказа

В большинстве случаев мы работаем по предоплате 50% для частных лиц и 100% для юридических лиц. Для постоянных клиентов возможна оплата по факту. Вы найдете перечень всех типов оплаты в разделе Как оплатить заказ. Нашим преимуществом является возможность оплатить заказ с помощью банковской карты через наш сайт без комиссии. И Вам не придется лишний раз искать время на то, чтобы доехать к нам в офис.

Когда будет готово?

В течение рабочего дня - нарезка зеркал либо стекол, 1-2 изделия без обработки кромки, общей площадью не более 2 кв.м.. Заказ выполняется по будним дням, после 100% предоплаты (в присутствии заказчика). При большой загрузке на производстве мы оставляем за собой право отказать в данной услуге, предложив более длительный срок. Возможность срочного изготовления изделий уточняйте у менеджеров.

От 2х до 5 рабочих дней - изделия с обработанной кромкой, с отверстиями, не более 10шт в заказе, при самовывозе.

5 - 10 рабочих дней - изделия в раме, в багете, с рисунком, сложной формы, с подсветкой.

10 - 15 рабочих дней - изделия из закаленного стекла или стекла, которого нет в наличии на складе (поставляется под заказ).

Сроки могут изменяться в зависимости от сложности заказа и количества изделий, и являются ориентировочными. Если заказ необходимо изготовить к конкретному времени или дате, может взиматься доплата за срочность.

Рабочими днями считаются будние дни, с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников. В выходные производство не работает.

Срок исполнения заказов с доставкой и установкой

Заказы с доставкой и установкой выполняются, в среднем, за одну рабочую неделю (5 рабочих дней). Если в заказе есть зеркала с рисунками или рамами, или в заказе присутствует большое количество изделий, либо в данный момент высокая загрузка в цеху, то срок исполнения заказа может увеличиться, о чем мы заранее предупреждаем.